Главная страница » Отзывы

Отзыв компании ЗАО «Корадо»

Все отзывы об ALP
  • Отзыв о проекте по обслуживанию ИТ-инфраструктуры компании IDEAS4RETAIL

    старт сотрудничества:

    01.04.2015


    дата отзыва:

    03.02.2016

    С апреля 2015 года специалисты ALP Group осуществляют внешнее IT-обслуживание 75 магазинов группы компаний IDEAS4RETAIL (Imaginarium, Hamleys, Mamas&Papas — по франшизе; Cook House — собственная торговая марка).

    Благодаря профессионализму поставщика ИТ-услуг и выработке ALP Group единых требований к качеству оказания сервиса на всей территории РФ, группа компаний IDEAS4RETAIL получает одинаково высокий уровень поддержки магазинов, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Сочи, Сургуте, Уфе и Ярославле и других городах РФ.

    ИТ-специалисты ALP Group из подразделения Retail Service осуществляют управление процессом обслуживания магазинов IDEAS4RETAIL с помощью системы Service Desk ALP Group. Это позволяет нам контролировать скорость и качество выполнения запросов пользователей.

    Рекомендуем ALP Group как надежного ИТ-партнера, хорошо понимающего требования крупных торговых сетей к уровню ИТ-сервиса.

    Руководитель отдела ИТ
    Касаткин Д.А.