Главная страница » Отзывы

Отзыв компании ООО «Бeнтpeйд»

Все отзывы об ALP
  • Поддержка IT-инфраструктуры компании

    старт сотрудничества:

    2004


    дата отзыва:

    13.02.2014


    Уважаемый Александр Немильевич,

    Руководство и коллектив ООО «БенТрейд» выражает Вам благодарность за оказание качественных услуг и профессиональный подход по поддержке IT- инфраструктуры нашей компании.

    Российская торговая компания ООО «БенТрейд» представляет интересы компании Benetton и специализируется на дистрибьюции мужской, женской и детской одежды и обуви из Италии таких известных марок, как United Colors of Benetton, Undercolors, 012, Sisley, Benetton Casa.

    Мы сотрудничаем c ALP Group уже более 8 лет, в течение которых команда ALP Group осуществляет комплексную поддержку IT-инфраструктуры нашей компании — серверов, сети, рабочих мест, офисной техники.

    Мы достаточно требовательный клиент. Это связано с быстрым темпом нашего бизнеса и высокой степенью ответственности перед нашими заказчиками и поставщиками.

    Простои в работе основных сервисов - электронной почты, доступа в Интернет, учетной системы - чреваты для нас финансовыми и репутационными потерями и потому недопустимы.

    Среди требований к IT-компании на первом месте для нас стоят профессионализм, надежность и лояльность, желание слышать и понимать наши потребности.

    В лице ALP Group мы нашли именно такого партнера. Коллеги взяли на себя все вопросы, связанные с IT - от консультаций наших сотрудников по работе с компьютерами до выполнения инфраструктурных проектов.

    Служба технической поддержки работает четко: по каждой заявке мы получаем обратную связь о ее статусе в настоящий момент, сроках ее решения и специалисте, который ей занимается. Заявки не теряются и выполняются в срок.

    Хорошо планируются работы. В случае если они затрагивают работу серверов, закрепленный за нами менеджер согласовывает их проведение во внерабочее время.

    Надежно решен вопрос с резервным копированием. За время нашей работы с ALP Group не было ни одного случая потери.

    ALP Group заботится и о развитии нашей IT-инфраструктуры. По мере роста нашего бизнеса коллеги предлагают решения по оптимизации и актуализации IT.

    Очень важно, что ALP Group прислушивается к нашим просьбам и требованиям. Мы доносим до ALP Group, что критично для нас, и получаем оперативный отклик. Хорошим примером могут служить «жаркие» периоды нашей работы при подготовке новых коллекций «Осень-Зима» и «Весна-Лето», когда нам особенно важно, чтобы все работало без перебоев. Мы сообщили ALP Group о сезонности нашего бизнеса и получили решение: коллеги выделяют дополнительные ресурсы для нашей поддержки в это время.

    За 8 лет сотрудничества, конечно, возникали и сложные ситуации во взаимоотношениях между компаниями, к которым подключалось руководство с обеих сторон. Но нам всегда удавалось объяснить свою позицию, получить адекватную реакцию на наши замечания и договориться о продуктивных мерах по их устранению. Мы считаем это важным фактором в деловых отношениях и также стараемся прислушиваться к мнению партнера.

    Опираясь на опыт успешных и долгосрочных отношений между нашими компаниями, мы можем констатировать, что довольны выбором ALP Group в качестве партнера по IT и рекомендуем ALP Group как надежного и компетентного поставщика IT- услуг.

    Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

    Генеральный директор
    Григорьев А.В.

  • Обслуживание ИТ-инфраструктуры

    старт сотрудничества:

    2004


    дата отзыва:

    03.04.2013

    ООО "Бентрейд" является агентством и коммерческим представительством в России итальянской компании Benetton Group, одного из крупнейших в мире производителей одежды под торговыми марками United Colors of Benetton и Sisley.

    Сотрудничество между компаниями ООО "Бентрейд" и ALP Group началось в 2006 году в рамках обслуживания ИТ-сервисов и инфраструктуры: обслужтвание серверного оборудования и рабочих станций.

    Передача функций по обслуживанию ИТ-инфраструктуры компании ALP Group позволила ООО "Бентрейд" сконцентрироваться на решении основных задач бизнеса и повысить эффективность компании.

    ООО "Бентрейд" отмечает высокую квалификацию сотрудников компании ALP Group и рассчитывает на продолжение взаимовыгодного сотрудничества в дальнейшем.

    Генеральный директор ООО «БенТрейд»
    Григорьев А.В.

  • ООО «Бентрейд»

    старт сотрудничества:

    2004


    дата отзыва:

    04.11.2005

    ЗАО «АЛП-96» обслуживает компьютерную технику в офисах компании «Бенест-Трейдинг и Сервисуш Лда» уже более года.

    Хотелось бы отметить, что за это время сотрудники фирмы «АЛП-96» оперативно и эффективно решали поставленные задачи, зарекомендовав себя высокопрофессиональными специалистами.

    Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.

    Benest-Trading e Servicos
    Представительство Benetton Group в России