Главная страница » Отзывы

Отзыв компании ООО «АМ Ю-ЭН-КЕЙ ПРОДЖЕКТ»

Все отзывы об ALP
  • Проект по организации поддержки ИТ-сервисов

    старт сотрудничества:

    07.03.2013


    дата отзыва:

    20.11.2014


    UNK project – российское архитектурное бюро с западными принципами работы. Компания основана в 2000 году Юлием Борисовым, Юлией Тряскиной и Николаем Миловидовым. Все три архитектора обладают опытом работы за рубежом, а с 2011 года команда также работает в партнерстве с ведущим британским бюро Scott Brownrigg. Результатом сотрудничества российской и британской архитектурных школ является разработка уникальных высокотехнологических объектов и градостроительных проектов, отвечающих последним западным тенденциям и вместе с тем особенностям отечественного рынка недвижимости.

    UNK project специализируется на архитектурном и инженерном проектировании зданий и комплексов, дизайне корпоративных интерьеров и общественных пространств. Среди реализованных и текущих проектов архитектурного бюро - реконструкция бассейна «Лужники», вторая очередь МФК «Империя Тауэр» в ММДЦ «Москва-Сити», жилые кварталы в инновационном парке «Сколково», фасадные решения торгового комплекса «Метрополис-2», жилой квартал в Ивантеевке, административно-складской комплекс Bork, офисы компаний Mail.ru, WALT DISNEY STUDIOS, Google, Microsoft, Samsung, интерьеры театра «Русская песня», сети магазинов «Глобус Гурмэ» и «Азбука Вкуса», ресторанов Bocconcino, сети кинотеатров «Люксор» и пр. Проекты UNK project неоднократно удостаивались престижных профессиональных премий, в числе которых – CRE Awards, Urban Awards, Best Building Awards и др.

    Международный партнер UNK project – компания со столетней историей, на протяжении нескольких лет входит в десятку лучших архитектурных бюро Великобритании. Архитекторы мастерской Scott Brownrigg имеют уникальный опыт работы в государственном и промышленном секторе, гостиничном бизнесе, транспортной сфере, градостроительстве.

    Архитектурное проектирование — это творческая деятельность, и UNK Project стремится создать для нее максимально благоприятные условия, в которых ничто не отвлекает сотрудников от их задач. Это касается и ИТ-инфраструктуры компании, которая должна работать стабильно и без инцидентов.

    Поддержка ИТ-инфраструктуры компании находится на аутсорсинге, и в марте 2013 года руководство UNK Project, неудовлетворенное качеством обслуживания предыдущего аутсорсера, обратилось за обслуживанием в компанию ALP Group, обладающую богатым опытом в данной сфере. При этом на передачу дел отводился всего один день.

    Прежде всего специалисты ALP Group провели экспресс-аудит ИТ-инфраструктуры UNK Project и выявили основные проблемы, ошибки и недостатки в работе ИТ-сервисов компании. Оперативно предложили и согласовали план работ по их устранению. Одновременно с этим, другая команда специалистов ALP Group оказывала техническую поддержку сотрудникам компании.

    В настоящее время ALP Group постоянно ведет удаленную поддержку ИТ-сервисов UNK Project. Со стороны ALP выделен менеджер по работе с UNK Project, который следит за качеством и оперативностью выполнения заявок. С учетом специфики деятельности архитектурного бюро, обслуживание предусматривает регулярные выезды сотрудника ALP Group в офис UNK Project на полный рабочий день для решения проблем на месте. Такие выезды происходят не реже двух раз в неделю.

    ALP Group тесно сотрудничает с UNK Project и по другим направлениям, таким как поставка ИТ-оборудования, лицензий и комплектующих.

    ALP Group  - команда профессионалов. Они понимают нас с полуслова и мгновенно решают все вопросы.

    Административный директор
    Якушева Н.Р.